
Dinnero VAN
Converta os arquivos enviados pelos bancos para um formato que seu ERP entende
Use o Dinnero VAN para receber os arquivos de despesas enviados por sua instituição financeira e convertê-los para um formato que seu sistema possa processar.
Você pode utilizá-lo caso já tenha algum outro sistema de gestão de despesas, e por algum motivo não deseje fazer a migração.
O Dinnero VAN é necessário para todas as empresas que tenham meios de pagamento eletrônicos corporativos (em especial cartão de crédito), e utilizem um sistema de gestão que não suporte os formatos nativos enviados pelos bancos. Ele só não é necessário quando o cliente opta por utilizar o Dinnero como seu sistema completo de gestão de despesas, pois essa funcionalidade já é integrada por padrão.





Emissores
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Itaú
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Bradesco
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Santander
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Banco do Brasil
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Outras instituições, mediante consulta
Formatos
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Mastercard CDF3
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Visa VCF4
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Amex GL1025
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Banco do Brasil VIP
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Bradesco BVK3
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Cartões de passagens aéreas:
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Amex EBTA
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Visa CTA
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Mastercard CTA
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Outros formatos, mediante consulta
Como funciona
O Dinnero VAN recebe entradas nos formatos enviados pelas instituições financeiras e devolve num formato suportado por seu sistema de gestão. Clique na imagem para entender o fluxo do processo.
Nossa saída padrão é JSON REST API. Clique aqui para ver a especificação completa dessa API.
Além de JSON REST API o Dinnero VAN pode gerar saídas nos seguintes formatos:
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Arquivo JSON
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Texto separados por vírgulas (CSV)
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Texto com campos em colunas
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XML
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Visa VCF4
É possível gerar outros formatos, mediante consulta.
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O Dinnero faz PIX?Sim, o usuário do Dinnero tem a possibilidade de fazer um PIX diretamente para o estabelecimento onde está fazendo a despesa. Isso é muito útil para ajudar a eliminar adiantamentos e reembolsos. Saiba mais aqui.
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O Dinnero vem com um cartão de crédito?Sim. Todo usuário do Dinnnero pode ter um cartão de crédito Stark Bank Dinnero Mastercard na categoria Black Corporate, sem custos adicionais. Essa categoria dá acesso a salas VIP, assistência de viagens e seguros. Porém, seu uso é opcional, uma vez que o Dinnnero pode ser utilizado com cartões e meios de pagamento de qualquer banco ou instituição financeira.
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O Dinnero é certificado quanto à gestão da segurança da informação?Sim. O Dinnero é certificado ISO 27001.
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Não tenho quem verifique as notas e comprovantes. Posso terceirizar?Sim. Podemos ser responsáveis por toda a rotina de conferência das notas e cupons fiscais, pela verificação de aderência à política da empresa e pelo controle de documentos extraviados. Entre em contato e peça uma proposta de serviços.
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Em que países o Dinnero está implantado?O Dinnero está implantado em vários países da América Latina, como Brasil, Argentina, Chile, Uruguai, Paraguai, Peru, Equador, Colômbia, Venezuela, Costa Rica, Nicarágua e México. Temos experiência nas especificidades de cada país, principalmente em questões tributárias, contabilização de impostos e recuperação de IVA.
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Preciso do Dinnero na minha empresa?Você precisa do Dinnero se sua empresa se enquadra em alguma das seguintes situações: Falta de controle e visibilidade das despesas Dificuldade para monitorar em tempo real as transações realizadas; Despesas fora das políticas corporativas ou orçamentos; Problemas para identificar despesas não autorizadas ou fraudulentas. Processos manuais ou automatizados de maneira ineficaz Tarefas administrativas tediosas, como a conciliação de despesas e processamento de relatórios; Uso de algum outro sistema sem aderência às melhores práticas do processo de gestão de despesas; Atrasos na coleta e verificação de comprovantes ou faturas; Duplicação de esforços entre departamentos como contabilidade e recursos humanos. Fugas de orçamento Uso indevido dos cartões para despesas pessoais; Dificuldade para implementar limites ou restrições específicas por tipo de despesa, categoria ou valor; Falta de controle sobre despesas em viagens, reuniões ou eventos. Falta de integração tecnológica Uso de sistemas inadequados ou que não se integrem a plataformas de gestão financeira ou ERP; Ausência de ferramentas automatizadas para análise e relatórios em tempo real. Reembolsos e conflitos com os colaboradores Problemas para gerenciar e processar reembolsos e adiantamentos; Disputas relacionadas a transações não reconhecidas ou políticas pouco claras. Impacto no fluxo de caixa Sobrecarga nos orçamentos devido ao mau uso ou falta de planejamento; Problemas para ajustar os limites de crédito em função das necessidades que se apresentam.
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Minha empresa tem que usar o cartão de crédito do Dinnero?Não. O uso do cartão Stark Bank Dinnero Mastercard é opcional. Como o Dinnero faz integração a qualquer banco ou instituição financeira podemos utilizar os cartões que sua empresa já possui, emitidos pelo banco com o qual sua empresa já trabalha.
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Não tenho quem faça o operacional. Posso terceirizar?Sim. Podemos ser os responsáveis pela operação de todo o processo de gestão de despesas, incluindo o contato com os usuários, cadastros e operações junto às instituições financeiras, conferência de notas fiscais, cobrança de prestações de contas e controle de políticas. Entre em contato e peça uma proposta de serviços.
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O que é o Dinnero?O Dinnero é a melhor e mais flexível ferramenta para controle e gestão de despesas corporativas. Pode trabalhar integrado a qualquer instituição financeira e a qualquer meio de pagamento eletrônico, como cartões de crédito, de débito, cartões de passagens aéreas (CTA/EBTA), de hotéis (Hotel Card), empresas de transporte como Uber e 99, entre outros. O Dinnero fornece também um cartão de crédito Mastercard Corporate próprio, funcionalidades como PIX corporativo, adiantamentos e reembolsos.
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E se eu precisar de alguma coisa bem específica da minha empresa?Nossa equipe de desenvolvimento cria módulos personalizados, para integrações específicas com sistemas ERP, integração com outros sistemas ou para adicionar funcionalidades ao sistema.
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O Dinnero funciona para empresas de grande porte?Sim. O Dinnero é um sistema pensado para as corporações. É possível gerenciar grandes quantidades de usuários e despesas sem aumento da equipe de gestão. Temos implantações com milhares de usuário de cartões corporativos com dezenas de milhares de despesas mensais sendo gerenciados por equipes de 2 a 3 pessoas. A integração com seu banco, para captura das despesas, é automática e sem intervenção manual. A contabilização e o contas a pagar, para integração com seu sistema ERP também pode ser feita sem intervenção manual. Podemos fazer a integração direta com seu sistema de recursos humanos (PeopleSoft, ADP, HRIS SAP ou outro), para contemplar contratações, demissões, férias e hierarquias. E o sistema pode fazer a leitura do conteúdo das notas por OCR e inteligência artificial para fazer a classificação de acordo com critérios determinados pela empresa.
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Há relatórios gerenciais?Sim. Há relatórios padrão e relatórios personalizados. Fornecemos relatórios personalizados da forma que sua empresa precisar. Todos os relatórios gerenciais podem ser exportados em CSV, e abertos no Excel.
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Posso controlar as políticas corporativas?Sim. É possível definir políticas por tipos de despesas, por grupos de usuários ou por usuários individuais. Em caso de despesas fora da política é possível exigir justificativas adicionais ou então devolução de valores para a companhia.
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Quanto tempo os comprovantes ficam armazenados?Não há tempo limite, e não há remoção de comprovantes antigos.
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Em que línguas o Dinnero está disponível?Em português, espanhol, inglês e francês.
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O Dinnero faz a leitura dos códigos de barras (QR code e outros) dos cupons fiscais?Sim. A leitura dos códigos de barras (QR code e outros) traz muitos benefícios: O código do cupom é armazenado no sistema. Já há alguns anos os cupons fiscais não têm mais materialidade, esse código é sua identificação perante o fisco; É possível fazer a consulta detalhada do cupom fiscal diretamente nos sites das receitas estaduais; O sistema impede a prestação de contas do mesmo cupom fiscal mais de uma vez; O sistema controla se a data e o valor do cupom batem com o que informado pela operadora do cartão ou declarado pelo funcionário; O sistema cadastra automaticamente o CPNJ do estabelecimento.
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Posso usar o Dinnero no celular? E no computador?O Dinnero pode ser utilizado no computador, através dos navegadores Chrome e Edge; e também em celulares e tablets Android e iOS (iPhone/iPad).
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O Dinnero faz a leitura da nota por OCR e inteligência artificial (IA)?Sim. O sistema faz a leitura do conteúdo da nota por OCR, e usa inteligência artificial para fazer a classificação de acordo com critérios determinados pela empresa. Uma possibilidade é detectar itens que estejam fora da política, como por exemplo tabaco e bebidas alcoólicas.
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Posso tirar fotos dos comprovantes?Sim. As fotos podem ser feitas diretamente pelo aplicativo do Dinnero no celular ou então anexadas posteriormente.
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As despesas feitas nos cartões de crédito aparecem automaticamente? Em quanto tempo?Sim, as despesas aparecem automaticamente, sem intervenção manual, com informações de nome do estabelecimento, tipo de despesa, data e valor. Se sua empresa utilizar o nosso Stark Bank Dinnero Mastercard Corporate Black as despesas aparecerão em alguns segundos. Para as demais instituições financeiras a maior parte das despesas vai aparecer no dia seguinte (D+1). Algumas despesas podem demorar alguns dias mais, dependendo do processo de confirmação utilizado pela adquirente (a dona da maquininha do cartão) e pelo estabelecimento.
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Como faço o cadastro de meus funcionários e colaboradores no Dinnero?O primeiro cadastro pode ser feito por nós, durante o processo de implantação. E a manutenção pode ser feita manualmente através das telas de cadastro do próprio Dinnero.
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Posso integrar o Dinnero aos cartões de crédito com que já trabalho?Sim. O Dinnero suporta a integração com meios de pagamento de qualquer instituição financeira que forneça os arquivos de integração nos formatos VCF4 (Visa), CDF3 (Mastercard), GL1025 (American Express) e BVK3 (Elo). Nosso cartão Stark Bank Dinnero Mastercard Corporate Black é integrado automaticamente, sem necessidade de arquivos. Podemos suportar também outras bandeiras e formatos, mediante consulta. Além disso, integramos também formatos específicos de instituições financeiras, como por exemplo os formato VIP do Banco do Brasil e o BAC do Banco Credomatic (Costa Rica), entre outros. Consulte-nos.
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Poderei revisar as políticas e processos de gestão de despesas no futuro?Sim. O processo de melhoria é contínuo, e nossa equipe estará sempre à disposição para revisar e melhorar o processo, durante toda a vida do sistema.
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Como é feita a implantação do Dinnero?A implantação é feita por nossa equipe em conjunto com a equipe do cliente. Durante a implantação faremos a criação do ambiente e operação, junto com o cadastro inicial de funcionários, centros de custos e contas contábeis. Faremos também uma revisão total do processo de gestão de despesas para parametrizar o sistema. Há muitas empresas que revisam e atualizam seus processos internos durante a implantação.
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Minha empresa tem muitos funcionários. É possível automatizar o cadastro?Sim. Podemos fazer a integração direta com seu sistema de recursos humanos (PeopleSoft, ADP, HRIS SAP ou outro), para contemplar contratações, demissões, férias, hierarquias, etc. O requisito é que seu sistema de recursos humanos tenha alguma forma de fornecer esses dados. Quase todos têm.
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Vocês vão nos ajudar a melhorar nossos processos de gestão de despesas?Sem dúvida! Durante o processo de implantação apresentamos as melhores práticas em gestão de despesas, e ajudamos o cliente a melhorar seu próprio processo. Nossa equipe tem anos de experiência em gestão de despesas, e usamos esse conhecimento como base para construir um ambiente que leve a empresa a atingir os resultados esperados.
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É possível integrar o Dinnero com o meu ERP (SAP, Oracle, TOTVS, Senior, Sankhya ou outro)?Sim. Aliás, quase todas as empresas que utilizam o Dinnero têm essa integração. Geralmente essa integração é utilizada para fazer a contabilização e gerar contas a pagar. Porém, pode ser utilizada para outras finalidades. O requisito é que seu ERP tenha alguma forma de receber esses dados. Quase todos têm.
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Depois de terminada a implantação terei acesso aos profissionais que me ajudaram?Sim, durante todo o tempo de vida do sistema
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Meus funcionários podem se autenticar através de Single Sign-On (SSO)?Sim. Suportamos OIDC, SAML e LDAP, de fornecedores como Microsoft e Okta.
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Quais são os formatos de entrada suportados?São suportados os seguintes formatos fornecidos pelas instituições financeiras: Mastercard CDF3 Visa VCF4 Amex GL1025 Banco do Brasil VIP Bradesco BVK3 Cartões de passagens aéreas: Amex EBTA Visa CTA Mastercard CTA Podem ser suportados outros formatos, mediante consulta
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Quais são as instituições financeiras suportadas?Emissores suportados: Itaú Bradesco Santander Banco do Brasil Podem ser suportadas outras instituições, mediante consulta.
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O Dinnero VAN tem uma API padrão de saída?Sim. Clique aqui para ver a especificação completa.
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Posso personalizar a API padrão de saída?Sim, podemos gerar uma REST API personalizada, assim como outros formatos. Entre em contato.
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Em que casos devo usar o Dinnero VAN?Você pode utilizá-lo caso já tenha algum outro sistema de gestão de despesas, e por algum motivo não deseje fazer a migração. O Dinnero VAN é necessário para todas as empresas que utilizem meios de pagamento eletrônicos corporativos, e utilizem um sistema de gestão que não suporte os formatos nativos enviados pelos bancos. Ele só não é necessário quando o cliente opta por utilizar o Dinnero como seu sistema completo de gestão de despesas, pois essa funcionalidade já é integrada por padrão.
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Quais são os formatos de saída suportados?A saída padrão é JSON REST API. Clique aqui para ver a especificação. Além de JSON REST API o Dinnero VAN pode gerar saídas nos seguintes formatos: Arquivo JSON Texto separados por vírgulas (CSV) Texto com campos em colunas XML Visa VCF4 É possível gerar outros formatos, mediante consulta.
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Como os dados de saída são entregues?Para entrega REST API: HTTPS Para REST API os métodos preferidos de autenticação são: JWT com usuário e senha + chaves assimétricas JWT com usuário e senha + limitação de IP de origem JWT com chaves assimétricas + limitação de IP de origem Outros métodos de autenticação podem ser suportados, mediante consulta. Para entrega de arquivos: Cliente busca no nosso SFTP O Dinnero VAN entrega no SFTP do cliente Todos os arquivos são criptografados com PGP e chaves assimétricas, utilizando a chave pública do cliente. Se seu ambiente não suportar o PGP e for necessário usar outro protocolo de criptografia, entre em contato. Para o SFTP os métodos preferidos de autenticação são: Usuário e senha + chaves SSH Chaves SSH + limitação de IP de origem Usuário e senha + limitação de IP de origem Observações importantes: Não suportamos o envio de arquivos sem criptografia. Não suportamos o uso de chaves compartilhadas (PSK). Para criptografia de arquivos é necessário usar chaves assimétricas. O protocolo FTP não é suportado. Outros protocolos de entrega (exceto FTP) e outros métodos de autenticação podem ser suportados, mediante consulta.
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O que é o Dinnero VAN?O Dinnero VAN é uma plataforma de integração cujo objetivo é converter os formatos fornecidos pelas instituições financeiras para outros formatos suportados pelos sistemas de gestão utilizados por nossos clientes.
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Todos os usuários do Dinnero podem um cartão de crédito?Sim. Todo usuário do Dinnnero pode ter um cartão de crédito Stark Bank Dinnero Mastercard na categoria Black Corporate, sem custos adicionais. Essa categoria dá acesso a salas VIP, assistência de viagens e seguros. Porém, seu uso é opcional, uma vez que o Dinnnero pode ser utilizado com cartões e meios de pagamento de qualquer banco ou instituição financeira.
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Como funciona o cashback de 1,5%?1,5% do valor total das despesas feitas num determinado mês serão lançadas automaticamente como abatimento na fatura do mês seguinte.
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Como funciona a conversão de despesas em moeda estrangeira?A conversão para reais é feita utilizando-se a taxa PTAX do dia da despesa + spread de 2% + IOF IOF em 2022: 6,38% IOF em 2023: 5,38% IOF em 2024: 4,38% IOF em 2025: 3,38% IOF em 2026: 2,38% IOF em 2027: 1,38% IOF em 2028: zero Obs: Os valores de IOF são determinados através do decreto nº 11.153 de 28 de julho de 2022. Esses percentuais podem ser alterados mediante novas determinações governamentais. https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2019-2022/2022/decreto/d11153.htm
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Posso utilizar o limite de crédito do cartão para fazer pagamentos e transferências via PIX?Não. Os valores pagos via PIX saem da conta corrente da empresa, e não do limite de crédito do cartão. Para fazer pagamentos via PIX é necessário fazer, previamente, depósitos na conta corrente da empresa no Stark Bank.
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Como faço para acessar as salas VIP?Antes da viagem o portador deve fazer seu cadastro site da Mastercard: https://airport.mastercard.com No momento em que for acessar a sala VIP o usuário deve acessar a opção "Cartão" do aplicativo Mastercard Airport Experiences para exibição do código QR da Lounge Key. Esse código QR e o cartão de embarque devem ser mostrados na entrada da sala VIP para a liberação do acesso. O valor do acesso à sala VIP será debitado do cartão, e será reembolsado em até 60 dias.
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Como funciona a utilização de assistências e seguros?Antes da viagem o portador deve realizar cadastro no site da Mastercard, para gerar a apólice de seguros e assistências: https://www.mycardbenefits.com/pt_BR/ O cartão em posse do portador deve ser utilizado para o pagamento dos serviços, como por exemplo compra de passagem aérea e locação de veículo.
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É possível que um funcionário da empresa seja portador de mais de um cartão físico ou virtual?Sim, é possível, tanto para cartões físicos quanto para virtuais.
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Como é possível ter acordos globais e tarifas tão vantajosas?A travel tech Loupit faz parte do grupo Uniglobe. A Uniglobe está presente em 90 países, com faturamento anual superior a 5 bilhões de dólares e mais de 400 escritórios distribuídos pelo planeta. Esse ecossistema proporciona um alto poder de negociação, melhores preços e suporte local totalmente integrado.
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O atendimento é humanizado ou só através de robôs?O atendimento é humanizado. Ou seja, há pessoas reais para atender os viajantes de sua empresa. O processamento de eventuais pedidos offline e feito em até 60 minutos. Além disso, a travel tech Loupit é proprietária da America BPO, empresa referência em terceirização de atendimento para agências de viagens. Ou seja, outras agências utilizam nossos serviços para prover atendimento a seus clientes. E também temos a opção de uma experiência exclusiva C-level, que é diferenciada para viajantes que requeiram um cuidado especial.
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O Dinnero tem um módulo de viagens?Sim. O Dinnero está integrado com a travel tech Loupit para proporcionar uma experiência completa e integrada de viagens corporativas.
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Posso escolher entre um contrato por valor fixo ou por transação?Sim. Oferecemos dois modelos: SAAS (Software as a Service): Modelo que proporciona maior previsibilidade financeira, pois o pagamento é por valor fixo recorrente e sem taxas adicionais. Fee (Taxa por transação): Modelo mais flexível, pois o cliente paga conforme o uso sem a necessidade de um compromisso fixo. É recomendado para empresas que têm variação na demanda ou preferem evitar custos fixos. A escolha entre os dois depende da previsibilidade desejada no orçamento, do volume de transações e da preferência por pagamento recorrente ou variável.
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Posso continuar com a agência de viagens com a qual minha empresa já trabalha?Sem dúvida! Nossa plataforma travel tech é aberta, e suporta a integração com qualquer agência.
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E se o viajante precisar de auxílio de madrugada?Temos atendimento 24/7 ao viajante, em português e inglês.
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Como é o processo de viagens?O Dinnero proporciona uma experiência completa e integrada de viagens e prestação de contas, de ponta a ponta. O processo padrão é o seguinte: 1. Programação da viagem O viajante faz a seleção do aéreo, terrestre e hotel, através da plataforma travel tech Loupit, pelo celular ou pelo computador. Essa seleção é feita de acordo com as políticas corporativas pré estabelecidas: limites de valores cargo distância outros critérios 2. Autorização O plano de viagem é enviado para os aprovadores, para autorização. Uma vez autorizado, as reservas são efetivadas. O sistema controla os prazos de pré-reserva e de efetivação de reserva, para evitar variações expressivas em especial para passagens aérea. 3. Prestação de contas As despesas ficam disponíveis para prestação de contas no Dinnero: Aéreo e ônibus rodoviários: disponíveis imediatamente, no momento em que a reserva é efetivada. Hospedagem: disponíveis assim que o hotel envia a fatura. Existe a possibilidade de estruturar o processo de forma a ter 100% das despesas de hotel já previamente conciliadas. Locação de carros: disponíveis assim que a locadora encerra o faturamento da locação. As prestações de contas são feitas normalmente no Dinnero. As despesas estarão sempre associadas ao plano de viagem aprovado, e utilizarão sempre os mesmos critérios de aprovação e limites de políticas. 4. Integração com o ERP Uma vez encerrada a prestação de contas é feita a integração com o ERP do cliente, para contabilização e eventuais contas a pagar.
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Qual é a tarifa de saque no cartão de crédito?Para cada saque é cobrado o valor de R$ 7,90. Os valores de taxas e tarifas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
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Aonde posso consultar a tabela completa de tarifas?No site do próprio Stark Bank. Clique aqui para verificar.
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O cartão de crédito é realmente sem tarifas?O cartão de crédito Stark Bank Dinnero Mastercard não tem anuidade, além de não ter tarifas para as seguintes situações: Emissão de cartão físico Emissão de cartão virtual Segunda via do cartão físico Porém, há tarifas para as seguintes situações: Multa por atraso de fatura: 2% Juros por atraso de fatura: 10% ao mês Compras Internacionais: conversão pelo dólar PTAX + 2% + IOF Saque em dinheiro no cartão: R$ 7,90 por saque Os valores de taxas e tarifas podem sofrer alterações sem aviso prévio.
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Quais são as tarifas para pagamentos e transferências via PIX?Depósitos na conta corrente da empresa: R$ 0,50 por depósito. PIX efetuado, com valores saindo da conta corrente da empresa: R$ 0,50 por PIX. Os valores de taxas e tarifas podem sofrer alterações sem aviso prévio.